Algemene Voorwaarden

Artikel 1 - Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van uitgeverij incredible books, gevestigd te Bussum, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 85515868 ("incredible books").
1.2 Door het plaatsen van een bestelling verklaart de klant akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

Artikel 2 - Aanbod
2.1 Het aanbod in de webshop is vrijblijvend. incredible books behoudt zich het recht voor om prijzen en voorwaarden te wijzigen.
2.2 Alle producten worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven. Afbeeldingen kunnen afwijken van het daadwerkelijke product.

Artikel 3 - Prijzen
3.1 Alle prijzen zijn vermeld in euro's, inclusief BTW, maar exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.
3.2 Incredible books is niet aansprakelijk voor druk- of zetfouten in prijzen of andere voorwaarden.

Artikel 4 - Bestellingen en Betalingen
4.1 Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van volledige betaling via de aangeboden betaalmethoden.
4.2 De klant ontvangt een bevestiging van de bestelling via e-mail.

Artikel 5 - Levering
5.1 Incredible books streeft naar levering binnen 5 werkdagen na ontvangst van betaling, tenzij anders aangegeven.
5.2 Verzendkosten worden vermeld tijdens het afrekenproces.
5.3 Incredible books is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door derden (bijvoorbeeld bezorgdiensten).

Artikel 6 - Retourneren en Herroepingsrecht
6.1 De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst de aankoop zonder opgave van reden te herroepen.
6.2 Retourzendingen zijn voor risico en rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
6.3 Het aankoopbedrag wordt binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde goederen terugbetaald.

Artikel 7 - Klachten
7.1 Klachten over een bestelling of levering dienen binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld via info@incrediblebooks.nl.
7.2 Incredible books streeft ernaar klachten binnen 14 dagen op te lossen.

Artikel 8 - Privacy
8.1 Persoonlijke gegevens van klanten worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor het verwerken van de bestelling. Zie onze privacyverklaring voor meer informatie.

Artikel 9 - Aansprakelijkheid
9.1 Incredible books is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade voortvloeiend uit het gebruik van de producten.

Artikel 10 - Toepasselijk Recht
10.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen worden bij voorkeur in goed overleg opgelost. Als dat niet lukt, kunnen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.